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Guia "d" Simplificação

O Guia “d” Simplificação Administrativa foi elaborado para auxiliar qualquer organização pública interessada em simplificar seus processos e normas, eliminando exigências de rotinas que geram fluxos desconexos na tramitação de documentos que não agregam valor ao serviço prestado pela organização e, por consequência, pelo Estado.

 

O Guia deve ser entendido como uma ferramenta de trabalho, eminentemente prática, para realizar a análise e melhoria de processos organizacionais.

 

O documento está organizado em uma sequência lógica de 10 passos,  subdivididos em 4 grandes etapas: planejamento da simplificação; mapeamento do processo; análise e melhoria dos processos; e implementação das melhorias.

 

Apresentação do Guia "d" Simplificação

Base Conceitual

 

Planejamento da Simplificação:

- Pré-requisitos da simplificação

- Elaboração do plano de trabalho

 

Mapeamento do Processo:

- Levantamento das etapas e normas

- Identificação dos elementos

- Desenho dos fluxogramas

 

Análise e Melhoria dos Processos:

- Árvore de Soluções

- Modelagem do processo

- Sistemas de medição de desempenho

 

Implementação das Melhorias:

- Proposta de simplificação

- Implementação do novo processo

 

Anexos

Glossário

Ferramentas do Guia

Resumo do guia de simplificação