Servidores da - SEFAZ - recebem treinamento em GESPÚBLICA
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Servidores da Secretaria de Fazenda - SEFAZ, iniciaram Curso sobre o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, propondo aos funcionários sergipanos um atendimento de qualidade ao cidadão.
Servidores da Secretaria de Estado da Fazenda (SEFAZ) iniciaram um curso sobre o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), que visa à auto-avaliação e melhoria na qualidade dos serviços públicos prestados à população. O programa, criado pelo Governo Federal, é considerado a mais arrojada política pública formulada para a gestão, vez que proporciona também o aumento da competitividade no país. Além do treinamento direcionado aos funcionários da (SEFAZ), outros órgãos estaduais, como as secretarias de Planejamento e Administração e a Controladoria Geral do Estado também estão sendo orientados no sentido de implantar um modelo de excelência em Gestão Pública. A proposta é capacitar os funcionários públicos sergipanos para que estes ofereçam um atendimento de qualidade ao cidadão.
O curso na (SEFAZ) está sendo ministrado pelo coordenador executivo do núcleo do GESPÚBLICA. Esta é a primeira turma da Secretaria de Fazenda, que reúne cerca de 25 servidores. O treinamento possui carga horária de 20 horas/aula. De acordo com o instrutor, a expectativa é capacitar pelo menos outras duas turmas na (SEFAZ). “A idéia é atingir um número máximo de servidores em cada órgão estadual. Aqui na Fazenda, como existem muitos funcionários, pretendemos qualificar aproximadamente 50 pessoas, para que estas possam ser disseminadoras em seus departamentos”, explicou.
É assim que o auditor tributário da (SEFAZ), imagina ser o seu papel no setor em que trabalha. Lotado na Gerência de Atendimento da CEAC, ele admite que pretende ser um multiplicador junto aos seus colegas de trabalho. “Estou aprendendo neste curso as técnicas para oferecer um melhor atendimento ao contribuinte. Assim que acabar o treinamento, vou repassar de imediato os conhecimentos teóricos e práticos que adquiri nesta semana”, disse o auditor.
