Cadernos GESPÚBLICA

A partir de fevereiro de 2005, com a criação do
Programa Nacional de Gestão Pública – GESPÚBLICA
– resultado da fusão do Programa Qualidade no
Serviço Público e Programa Nacional de
Desburocratização – o Estado brasileiro reafirma o
compromisso com esse esforço histórico na promoção
de ações voltadas para a melhoria da qualidade na
prestação dos serviços públicos aos cidadãos e para
o sistema competitivo do País.

Os “Cadernos GESPÚBLICA” são publicados
com a finalidade de compartilhar os
conhecimentos e as experiências que a
constância no propósito de promover a qualidade
na administração pública nos permitiu acumular.

Este Documento de Referência do Programa Nacional de
Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, contém
as definições estratégicas que deverão orientar as ações da
Gerência Executiva e da Rede Nacional de Gestão Pública,
atuante em todo o país.
As definições estratégicas aqui apresentadas visam, ainda,
fortalecer a identidade nacional do Programa.
Essa identidade é resultante de uma marca forte, de uma
estratégia vigorosa e confiável e de uma linguagem baseada
em um pensamento comum, expressa por uma terminologia